1. 服务器 2024-11-15

        BIOS界面识别不到Raid卡信息分析总结

        一 、现网描述

        1.1?环境描述

        设备型号:JIUYOU R2280

        硬件配置:Avago SAS3508 RAID

        ?

        二 、故障描述

        2.1?故障现象

        服务器重启进入BIOS后Advanced标签页面下无法正常显示Avago SAS3508 RAID卡信息

        image.png?

        ?

        三、?问题分析

        3.1?排查思路

        ?3.1.1?查看BMC告警信息

        查看BMC界面显示告警信息Communication between the IBMC and RAID controller card 1 failed;

        ?3.1.2?在BIOS中查看RAID卡信息

        image.png?

        ?1.在“Advanced”页签选择“Some drivers are not healthy”。

        进入健康状态查询界面。

        选择“Repair the whole platform”,并按“Enter”。

        进入“Critical Message”界面。

        查看“Critical Message”界面的打印信息。

        ?2.显示:Some configured disks have been removed from your system/All of the disks from your previous configuration are gone

        ?image.png

        ?3 .对于显示(All of the disks from your previous configuration are gone)执行以下步骤(1-5)

        步骤一:选择“Enter Your Input Here”并按“Enter”。弹出输入框。输入任意内容,并按“Enter”。提示Critical Message handling completed. Please exit。修复完成。

        步骤二:按ESC,进入RAID卡配置界面。

        步骤三:在RAID卡配置界面选择”Configured”,并按enter,进入”Configured”界面。

        步骤四:在”Configured”界面清楚RAID卡配置。

        步骤五:重启服务器,进入”Advanced”界面,检查是否显示RAID卡信息。

        3.2?原因分析

        该信息为提示信息,提示RAID控制卡检测到有硬盘不在位,非RAID控制卡本身故障问题。使用BIOS自带驱动的修复工具修复即可


        四 、问题解决

        4.1?解决办法

        直接使用BIOS自带驱动的修复工具修复即可

        ?




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